بغداد – المكتب الإعلامي لوزارة الكهرباء
٢٥ حزيران ٢٠٢٥
زار وكيل الوزارة لشؤون النقل والتوزيع، المهندس خالد غزاي، مديرية شؤون المستهلكين، يرافقه مدير عام الدائرة الاقتصادية الأستاذ عامر عدنان، في زيارة ميدانية للاطلاع على سير العمل في المديرية، وتعزيز آليات تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
واطلع غزاي خلال الجولة على الإجراءات المتخذة لتطوير برامج العمل بالتنسيق مع مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، ضمن مشروع التحول الإلكتروني الكامل لإجراءات الجباية، بدءًا من قراءة المقاييس وانتهاءً بالدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء.
وأكد السيد الوكيل أهمية تسريع التحول الرقمي، وتذليل التحديات الإدارية والفنية، من خلال دعم كوادر المديرية وتمكينهم من أداء مهامهم بكفاءة، بما يسهم في تقليص الروتين وتحسين كفاءة الأداء والارتقاء بجودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
كما أثنى على الجهود المبذولة، داعيًا إلى تعزيز التنسيق المؤسسي والابتكار في إدارة ملف المستهلكين، بوصفه أحد المرتكزات الأساسية في تحسين واقع التوزيع والطاقة الكهربائية في البلاد.